国际货运代理人历来被称为"运输的设计师","门到门"运输的组织者和谐和者。凭仗其具有的运输学问及其他相关学问,组织运输活动,设计运输道路,选择运输方式和承运人(或货主)。

谐和货主、承运人及其与仓储保管人、保险人、银行、港口、机场、车站、堆场运营人和海关、商检、卫检、动植检、进出口管制等有关当局的关系,能够省却拜托人时间,减少许多不用要的费事,专心努力于主停业务。
为承运人效劳货代向承运人订舱,一定对承运人和发货人都公平合理的费率,布置恰当的时间交货以及以发货人的名义处理与承运人的运费账目等问题。国际货代与班轮公司关系亲密,越来越多的班轮公司国际货代一定的佣金一次供认其在进步理论方面的有益作用。近年来,随着国际贸易中集装箱运输的增长,国际货代公司引进"集运"与"拼箱"效劳,使得他们与班轮公司的及其他承运人如铁路承运人之间树立起更为亲密的联络。
为港口效劳货代接运整船货物或装运整船大局部货物,在合理流向的前提下能够争取船舶在货代所在地港口装卸,这就为港口争揽了一条船的货源。为海关效劳正由于此,目前,世界上80%左右的空运货物,70%以上的集装箱运输货物,75%的杂货运输业务,都控制在国际货运代理人手中。