当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不只代表它的客户，而且代表海关当局，担任申报货物确切的金额、数量、品名，以使政府在这些方面不受损失。为承运人效劳货运代理向承运人及时订舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，布置恰当时间交货以及以发货人的名义处理和承运人的运费账目等问题。

 

　　为航空公司效劳货运代理在空运业上，充任航空公司的代理。在这种关系上，它应用航空公司的货运手腕为货主效劳，并由航空公司付给佣金。同时，作为一个货运代理，它经过提供适于空运的效劳方式，继续为发货人或收货人效劳。

 

　　为班轮公司效劳货运代理与班轮公司的关系，随业务的不同而不同。近年来，由货代提供的拼箱效劳，即拼箱货的集运效劳已树立了它们与班轮公司及其他承运人之间的较为亲密的联络。提供拼箱效劳随着国际贸易中集装箱运输的增长，引进了集运和拼箱的效劳，在提供这种效劳中，货代担负起拜托人的作用。

 

　　集运和拼箱的根本含义是：把一个出运地若干发货人发往另一个目的地的若干收货人的小件货物集中起来，作为一个整件运输的货物发往目的地的货代，并经过它把单票货物交给各个收货人。货代签发提单，即分提单或其他相似收据交给每票货的发货人。