货代公司建立口碑,让别人知道你
货代公司借助日常社会交往和网络商圈、老客户的口碑,在日常社会交往中有意识地结交行业相关从业者,获得新的业务信息和客户信息;同时也可以通过提高老客户的满意度,加强老客户的口碑传播。
货代公司更改微信昵称。微信昵称姓名+公司名称:姓名+运输货物/航线;之类的组合,比如;张三+天津威胜物流”这样的组合,业务相关的还会把自己的手机号码带上,只有这样,别人才能在第一时间了解你、想起你。
与众不同的经营思路
货代公司单点突破、差异化竞争!未来的发展趋势是标准化、专业化,这些货代正是集中优势兵力,单点突破,做自己最熟最懂的品种和航线,然后通过不断的量变,最终做大做强!
凡事预则立,不预则废
货代公司水运行业的各种知识。这个是必须的,整个公司都要熟记。而且不仅是水运的知识,包括运的货物属性说明、生产销售情况,都了解在心,这样在货主面前,才能做到成竹在胸。
更新提高职业素养和业务水平。关注外贸动态和目的地新闻,为更专业地提供服务,并实现可持续的销售粘性。
拥有优秀的品质
货代公司基于自身所处的公司业务深入了解产品,把产品的卖点、优缺点和注意事项等都了解透;
强大的学习能力。不断拓宽圈子、开阔视野,参加行业论坛,每年至少2次线下活动,与更优秀的人共同进步。
靠谱是对一个人品质最大的赞美和肯定,如何让别人觉得我靠谱?真诚、言出必行、勇于担当,让客户放心省心和安心!最让客户头疼的就是撂挑子,遇到这样的货代,那永远都不会再有合作的可能了。
超强的服务能力
货代公司远程的把控能力。积极应对货运途中的突发事件,沉着冷静,并快速响应找到最佳的解决方法,跟进处理给客服满意的答复。
扩大服务范围。货主都是喜欢门到门的服务,货代公司除了水路运输这块,是否能够搞定码头、陆运短驳甚至铁路等,让自己拥有无可取代的核心竞争力!以最合理的价格、最优质的服务,赢得客户的信赖,这是每一个航运人需要思考的。更多货代公司内容可关注网站:http://www.tianjinwaysun.com/